Educadores enfrentam dificuldades técnicas na plataforma durante tentativas de requisitar o documento disponibilizado recentemente em 15 de outubro
Na semana passada, o MEC apresentou um documento unificador que beneficiaria aproximadamente 2,7 milhões de educadores brasileiros: a CNDB. Entretanto, diversos professores têm compartilhado nas mídias sociais suas experiências negativas com problemas técnicos durante o processo de solicitação.
Conforme os relatos, grande parte dos educadores recebe a notificação de que suas informações não correspondem aos requisitos básicos necessários para a geração do documento. Ademais, segundo as manifestações, a plataforma apresenta a mensagem "ocorreu um erro inesperado" durante o envio dos dados ao Ministério.
Uma das notificações de falha exibida informa: "Prezado docente, o cadastro informado não atende aos critérios mínimos definidos para emissão da Carteira Nacional Docente".
Em declaração, o MEC esclareceu que as informações disponibilizadas no sistema têm origem em bancos de dados governamentais oficiais. Caso o professor identifique inconsistências nos dados apresentados, segundo o Ministério, deve solicitar a correção diretamente junto à sua instituição de trabalho.
O órgão também comunicou que a plataforma Mais Professores permanece disponível constantemente para requisições, assegurando que todos os educadores poderão obter a CNDB. Sobre as falhas técnicas, o MEC garantiu que o sistema "passará por melhorias contínuas".
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